Política de Privacidade
Nossa empresa valoriza a proteção de dados dos nossos clientes e parceiros. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, assegurando total transparência e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e à legislação vigente.
A privacidade é um direito fundamental que garantimos a todos os nossos usuários, independentemente do serviço contratado. Todas as informações fornecidas são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para fins relacionados à prestação dos nossos serviços de TI.
Dados Coletados e Finalidade de Uso
1. Para viabilizar a prestação de serviços de TI, a SERV IT PRO coleta as seguintes categorias de dados pessoais, fornecidas via formulário de contato: Nome completo, E-mail, Telefone de contato e Nome da Empresa. Coletamos também registros de uso e cookies para análise de desempenho do site.
2. Estes dados são tratados primariamente sob a Base Legal de Execução Contratual e Legítimo Interesse, sendo utilizados para:
Prestação do Serviço: Processar o pedido de orçamento e executar o suporte técnico ou consultoria contratada.
Comunicação: Responder a dúvidas e manter a comunicação transparente durante a prestação do serviço.
Obrigações Legais: Cumprir exigências fiscais e regulatórias.
Melhoria do Serviço: Aprimorar a experiência no site e serviços (via cookies e registros de uso).
Seus dados estão protegidos conosco
Segurança da Informação
Investimos continuamente em tecnologia e processos para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados sob nossa responsabilidade.
Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a execução dos serviços contratados (como com provedores de hospedagem, software de suporte remoto ou sistemas de gestão). O compartilhamento também pode ocorrer por exigência legal. Nossos parceiros são avaliados e seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade, conforme as diretrizes da LGPD.
